据世界最权威的网站排名发布商Alexa统计，《中国400电话网》日均流量（PV）10万以上，日均独立访客2万以上，世界综合排名5万以内，在同行业中遥遥领先。
我们始终认为一支专业素质过硬，服务态度良好，基本技能扎实的客户服务团队才能为我们的客户提供专业的、高水准的服务。易呼通信客服中心的客服都是经过层层选拨和筛选，沉淀下来的佼佼者。他们之中有的有着三至五年甚至更长时间的客户服务经验，有的还只是刚从高校中走出立志从事客服工作的大学生。
我们要求我们的客服要有强烈的服务精神，饱满的精神状态和扎实的客户服务技能。我们甚至对我们的客服的声音音色也有非常严格的衡量标准。因为我们认为我们的客户也一定非常重视这点。
即便如此，新入职的客服人员也还不能够立刻上线进行客户服务工作，他还要经过长期且严格的岗前培训与场景模拟。在这期间，他至少要看完长达35页的《易呼通信客服人员基本手册》，还要对我们培训系统中的大约100段真实情景录音仔细倾听揣摩，发现优秀录音之所以优秀之秘诀，探求糟糕的客服沟通之所以糟糕之问题所在。
我们非常重视对客服的培训与客服自身的学习能力，我们的企业文化也倍加推崇这一点。在我们的全国统一服务热线010-81059999的末尾，您总能听到"请对为您服务的客服人员进行评分"，我们几乎每天都会对所有客服人员的服务质量进行评估以帮助客服人员不断提高自己的服务水平。
我们这样的近乎苛刻是为了不断提高易呼通信客户服务团队的服务能力，提供给您更专业，更快捷，更亲切的客户服务体验。